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A escassez de mão de obra no transporte e na logística consolidou-se como um dos principais entraves à produtividade do setor. Diante desse cenário, iniciativas que integram inclusão, qualificação profissional e desenvolvimento de lideranças ganham relevância estratégica.

Com esse foco, o SEST SENAT apresentou suas ações no painel “Superando a Crise de Mão de Obra: o novo playbook para uma logística e transporte inclusivos e de alta performance”, realizado nessa quarta-feira (15), no Interlog Summit, durante a Intermodal 2026, em São Paulo (SP).

Participaram do debate Roberta Diniz, gerente executiva de Desenvolvimento Profissional do SEST SENAT; Pedro Soma, diretor de Impacto e Growth do iFood; Regina Rufino, diretora de Operações de Fulfillment do Mercado Livre; e Alessandro Rios, managing director Latin America e presidente da Martin Brower e do IFB (Instituto Foodservice Brasil). A mediação foi de Pedro Moreira, presidente da Abralog (Associação Brasileira de Logística).

Durante o painel, Roberta Diniz destacou que os desafios enfrentados pelo SEST SENAT passam, principalmente, pela formação de motoristas, uma das áreas mais críticas. Nesse contexto, a instituição tem trabalhado para capacitar mais motoristas e colocar profissionais bem formados no mercado. “Para aumentar a produtividade, precisamos ampliar o acesso e trazer novas pessoas para o setor”, explicou.

Entre as ações estruturantes, Roberta citou o programa Mais Motoristas, que oferece habilitação gratuita para futuros motoristas e formação completa na Escola de Motoristas, reconhecida pelo mercado. Atualmente, já foram entregues mais de 16 mil CNHs (Carteiras Nacionais de Habilitação), com cerca de 8 mil beneficiários empregados. Um dado relevante é o avanço da participação feminina: cerca de 3 mil mulheres foram contempladas, resultado de um recorte específico do programa voltado à inclusão de mulheres no setor.

Nesse sentido, o SEST SENAT tem investido em programas de formação de lideranças, incluindo turmas voltadas exclusivamente a mulheres, como o Eleva. Além disso, vêm sendo desenvolvidas iniciativas na área de inovação e tecnologia, com cursos de ciência de dados e inteligência artificial em parceria com a StartSe, reforçando a necessidade de gestores preparados para conduzir equipes em um ambiente cada vez mais digital.

Outra iniciativa destacada foi o projeto Rota da Acessibilidade, que amplia o acesso à qualificação e oportunidades para pessoas com deficiência. “Conheci uma equipe de caminhoneiros surdos que não conseguiam fazer cursos regulamentados por falta de oferta adequada. Mas nos movimentamos e conseguimos formar essas pessoas no SEST SENAT”, relatou.

A parceria com o Mercado Livre, voltada à inclusão e à qualificação profissional, também foi apontada como exemplo de impacto positivo. Segundo Roberta, a produtividade está diretamente ligada à forma como os trabalhadores são preparados, e a iniciativa contribuiu para ampliar a participação de pessoas com deficiência na força de trabalho da empresa. “Formamos cerca de 900 alunos em programas de inclusão para a empresa”, afirmou.

A diretora do Mercado Livre ressaltou que “esse programa de formação de colaboradores com deficiência é bem importante porque eles já chegam à operação com uma noção do que vão executar de fato. Isso facilita o nosso programa de formação interna e traz muito mais vantagens e produtividade”.

Roberta Diniz destacou ainda que a superação da crise de mão de obra exige uma atuação conjunta de todo o ecossistema. “O problema é complexo. Precisamos investir em parcerias e colaboração. Unidos, conseguimos avançar mais, aumentar a produtividade e enfrentar esse desafio de forma mais eficaz”, concluiu.

Intermodal South America

A Intermodal South America é um dos principais eventos de logística e transporte da América Latina, reunindo empresas, especialistas e autoridades para a apresentação de soluções e tendências do setor.

Nessa edição, que ocorreu de 14 a 16 de abril, o Sistema Transporte contou com um estande institucional, onde apresentou iniciativas e serviços da CNT, do SEST SENAT e do ITL, com foco no desenvolvimento estratégico do transporte e da logística no Brasil.

Saiba mais:

Intermodal 2026 evidencia força do setor e agenda de transformação do transporte e da logística no Brasil


Por Agência CNT Transporte Atual